アメ車パーツのeCruiz Auto

国内最安値を目指します!
純正・メンテナンス部品専門
15,000円以上で送料無料
初期不良はすぐ保証対応!
製造中止部品もお探しします!

掲載のない商品もお見積
電話 03-4590-3084 FAX 03-4496-4913 メール info@ecruiz.com

アメ車パーツのイークルーズオートホーム ご利用案内 よくある質問 商品検索 会員登録 買い物かご お客様の声 利用方法 トップナビゲーター

ログイン 会員登録

車種から選ぶ

 
ショップ業務全般

 
 よくあるご質問

 ご利用案内

 お支払い方法

 配送方法

 税金について

 返品について

 法令に基づく表示


 

 

 

 


よくあるご質問 (FAQ)


Q. 掲載されていないパーツも取り寄せ可能ですか?

A. 可能です。当店では50万点を超える膨大な量のアメ車パーツを取り扱っているため、お見積もりを基本に販売しております。 現在製造中の補修部品のほぼ全てを取り扱っております。(バッテリー、オイルなどは輸送上の理由で取扱いがありません。)また、一部の製造中止部品も取り扱っております。他社で入手できない部品も入手可能な場合もあります。未掲載の部品につきましてはお気軽にお問い合わせください。
 >>無料お見積もりはこちら

 

Q. 社外品は安心ですか?

A. 米国ではメンテナンスまたは修理時に、良質で割安な純正タイプの社外品が多く利用されます。社外品が純正品より 品質・性能面で劣るとは限りません。純正の不具合を改良して販売されている製品もあるので純正より長持ちする場合も あります。弊社では、各自動車メーカーが要求する基準を満たしている優良社外品を販売しておりますので安心してお買い求めいただけます。初期不良 の保証、さらに消耗品以外はメーカー保証も付きます。 純正品をご希望の方にはACデルコモータークラフトなどもお届けできます。

 

Q. シリアル番号(VINナンバー)とは?

A. 各車両に必ずシリアル番号の記載があります。車検証、ハンドル前方 または助手席側のフロントガラスとダッシュボードに記載されています。部品の適合を調べるのに必要ですので購入・お見積もりの際はお伝えください。

 

 

Q.シリアル番号(VINナンバー)の読み 方を教えてください。

A.シリアル番号は17桁の数字とアルファベットで構成されています。
(米国車は1981年以降製造の車の場合)

例:1LMPU11A1YLJ00000

1.1桁目:製造国番号
    アメリカ (1か4)、カナダ(2)、メキシコ(3)、日本(J)、ドイツ(W)など

2.2桁目:製造メーカー
    アウディ(A)、シボレー(1)、フォード(F)、キャデラック(6)、クライスラー(C)など

3.3〜8桁目:各メーカーによる車両特性 

4.10桁目:年式
    1988(J)、1989(K)、1990(L)、2000(Y)、2001(1)、2002(2)、2006(6)など

.12〜17桁目:各車両の固有の番号


 

Q.  中古部品の取り扱いはありますか?

A.基本的に新品またはリビルト品の取り扱いのみとなります。中古部品の販売はありません。


 

Q.バッテリーの取扱いはありますか?

A.バッテリーは輸送上の理由から販売しておりません。

 

 

Q.エンジンオイルの取扱いはありますか?

A.エンジンオイル、ATFなどのオイル類・ペンキ・その他の化学薬品などは輸送上の理由から販売しておりません。

 

 

Q.商品が他社と比べて低価格ですが、大丈夫ですか?

A.弊社では米国で一般的に使われる純正部品および大手メーカーの社外部品を中心に提供しております。低価格は中間業者をなくす事により実現しております。

 

 

Q.届いた商品の形状が若干異なるのですが大丈夫ですか?

A.製造時期が異なる場合、純正品でも形状が異なる場合があります。不安な場合は、再度適合確認を行いますのでお気軽にご連絡ください。

 

 

Q.スタークラフトのストライプの取り扱いはありますか?

A.現在取扱いをしておりません。ご了承ください。

 

 

【支払い方法】

下記支払方法をお選びいただけます。

銀行振込み

三菱UFJ銀行ジャパンネット銀行


●代金引換

佐川急便代金引換 イーコレクト

ネットショップで直接購入の場合は合計金額が3万円以下の場合のみご利用可能です。 代金引換で3万円以上のご利用をご希望の場合は直接お問合せください。

注)振込み・代金引換手数料はご負担ください。

●PayPal(追加手数料 3.8%)

PayPal

詳しくは お支払いについてをご覧下さい。

【送料について】


送料一律1,500円

1万5千円以上の買い上げで 送料無料!!

消費税・関税は当社が負担!

通常、佐川急便またはヤマト運輸での発送となります。
(沖縄、離島は佐川急便以外となります。)

佐川急便 ヤマト運輸


個人のお客様は到着時間も指定可能!

詳細は配送についてをご覧下さい。
最短3日でお届け

【プライバシーの保護について】

弊社は個人情報の保護は大変重要だと考えており、 お客様から頂いた大切な個人情報を第三者にもらす事は決してありません。 個人情報についての弊社の考え方・対応については、こちらをお読み下さい。

【お問い合わせ】

株式会社 eCruiz, Inc.
100 Pine Street, Suite 1250
San Francisoco, 94111 USA
【電話】+1-925-207-9972 (アメリカ)
【FAX】+1-415-354-3372 (アメリカ)
【eメール】info@eCruiz.com

国内販売店:株式会社プロクレス
東京都港区麻布十番3-7-13-601
【電話】03-4590-3084(9:00〜19:00土日祝日を除く)
【FAX】03-4496-4913 (24時間受付)

【eメール】info@eCruiz.com
 

詳しくは弊社の仕組み図をご覧ください。

9月
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30
           
10月
  1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

=電話によるサポートがお休みの日
=電話によるサポートが必要な場合メールにてその旨をお伝えください。こちらからご連絡いたします。留守電を残されても連絡が遅れますので、必ずメールまたはFAXからお願いします。

【返品・交換・保証について】

万一の場合は東京のスタッフが対応!


●万一商品に不具合が見つかった場合、交換または返金いたします。ご連絡は到着後30日以内にお願いします。

●取り寄せ代行品は返品不可です。


●お客様のご都合による返品 ・交換は一切できません。代金引換での発送の場合も注文後キャンセルできません。ご注意ください。

●部品によりメーカー保証が付属します。保証期間・内容にかんしてはメーカにより異なります。詳しくはお問い合わせください。

詳しくは返品についてをご覧ください。

【関連サイト】

USトヨタパーツ専門店 イークルーズオート

USトヨタパーツ専門店  イークルーズオート


Copyright© イークルーズオート All Rights Reserved.
株式会社プロクレス
TEL:03-4590-3084 FAX:03-4496-4913

個人情報保護ポリシー特定商取引に関する法律に基づく表示お問い合わせ